谷歌的最新iPhone竞争对手开局不利

2017-05-03 02:39:37

旧金山(路透社) - Alphabet Inc(GOOGL.O)第二代Google Pixel智能手机的推出受到显示屏问题以及定价和运输问题的阻碍,促使该公司展开调查并向客户发出多次道歉 Pixel 2和Pixel 2 XL起价为649美元,于周四在商店首次亮相,是谷歌直接采用Apple Inc(AAPL.O)iPhone的关键早期的Pixel 2用户对灾难表示沮丧,包括屏幕潜在的严重问题谷歌周日表示正在调查显卡是否正在燃烧Pixel 2的显示器,此前有关AndroidCentral博客的报道在使用一周后详细说明了该问题老化通常仅在经过几年的活动后才成为问题,因此很难在显示器上看到信息研究公司IDC的移动设备分析师Ryan Reith表示,如果出现问题,谷歌可能需要暂停生产 “我们非常重视所有问题报告,我们的工程师会迅速调查,”谷歌负责Pixel产品管理的副总裁Mario Queiroz在给路透社的电子邮件声明中表示 “一旦我们得到确凿的数据,我们将立即提供更新”此调查是在谷歌承认可能引入新软件以响应用户对Pixel 2 XL 6英寸屏幕的蓝色色调的关注之后进行的该设备采用了新的OLED显示技术,谷歌称其提供了“更自然,更准确的色彩再现”在线支持论坛的评论者和用户也报告了在Pixel 2和其他设备之间的通话期间发出的咔嗒声和不良的蓝牙连接谷歌没有立即对这些问题发表评论上周五,该公司发誓要向在美国谷歌弹出式商店运营的Verizon Wireless(VZ.N)经销商向Pixel 2收取30美元额外费用的未披露人数进行赔偿收费“是一个错误,”谷歌在道歉中说之前的投诉导致谷歌将用于连接耳机的适配器的价格从20美元降至9美元,与同类iPhone适配器的价格相匹配根据AndroidPolice新闻博客和用户在Reddit论坛上发布的帖子,谷歌周末也向买家发送电子邮件,告知买家他们的Pixel 2可能会延迟一个月到11月底客户称谷歌提供免费的智能手机外壳,否则起价为40美元谷歌没有立即发表评论谷歌上个月在智能手机业务上做出了重大赌注,